Un mauvais classement, pas d’avis, peu de téléchargements, … Le manque de visibilité est le pire scénario envisageable pour le lancement d’une application. Avec respectivement près de 3,5 et 2,3 millions d’applications déjà disponibles sur Google Play et l’App Store d’Apple, comment se différencier et booster le classement de son application mobile ? On vous explique tous les secrets de l’App Store Optimization.
L'App Store Optimization (ASO) est un processus d'amélioration de la visibilité des applications sur les stores. Les deux stores principaux sont App Store pour iOS (Apple) et Google Play pour Android. L’ASO se concentre également sur le taux de clic (CTR) et les taux de conversion des applications (CRO).
L’ASO est aussi appelé App Store SEO (Search Engine Optimization). Cependant, il ne faut pour autant pas confondre ASO et SEO.
Ces deux stratégies présentent en effet des similitudes telles que l'optimisation des mots clés, le backlinking et l'optimisation de la conversion. Néanmoins, les facteurs de classement et leurs utilisations ne sont pas les mêmes.
L’ASO est utilisé pour les applications mobiles, tandis que le référencement SEO est destiné aux sites Web.
En SEO, plus de 200 facteurs de référencement peuvent être pris en compte pour un navigateur Web, comme Google Search. Par chance, la liste des facteurs de classement en ASO est beaucoup plus courte !
L’objectif de l’ASO est de rendre votre application visible et facilement trouvable par les bons utilisateurs afin d’augmenter le nombre de téléchargements.
Peu importe la qualité de l’application, le référencement d’une application est essentiel. En effet, votre application aura beau être performante et innovante, elle ne sera pas téléchargée si elle est mal référencée.
D’après les observations, près de 70 % des utilisateurs mobiles utilisent la fonction recherche pour trouver de nouvelles applications, et 65 % des téléchargements ont lieu directement après une recherche.
De toute évidence, il faut que votre application apparaisse dans les premières applications et dans des recherches pertinentes. L’App Store Optimization est le processus à adopter afin d’y parvenir.
Investir du temps et de l’argent dans une stratégie ASO est une valeur sûre sur le long terme. En effet, plus votre application sera téléchargée, plus elle gagnera en visibilité, et ainsi de suite : un magnifique cercle vertueux. Une stratégie ASO performante peut aussi permettre de réduire vos coûts d’acquisition de client (CAC) et vos frais de publicité.
Avant de se lancer dans la mise en place d’une stratégie, il faut visualiser les facteurs de référencement qui sont en jeu dans le classement des applications. Ces facteurs sont assez similaires pour les deux stores. Voici un récapitulatif sur la prise en compte des différents facteurs existants :
Évidemment, tous les facteurs ne sont pas considérés de la même façon et d’autres facteurs inconnus peuvent aussi être pris en compte.
L’essentiel pour optimiser le classement de votre application mobile peut être résumé en 6 étapes principales. Cette démarche peut être utilisée pour créer le référencement de votre application, mais aussi pour l’améliorer.
Tout commence évidemment par une étude attentive du marché en question. Pour orienter vos recherches, voici les principales à se poser :
La recherche des bons mots clés est une étape cruciale pour la suite du référencement de votre application. Les mots clés vont permettre de référencer concrètement votre application.
Ils sont à placer dans différents emplacements comme les titres, les sous-titres, ou encore les descriptions, en fonction des facteurs pris en compte par le Store. Dans l’App Store d’Apple, il existe même une liste de mots clés à référencer.
Il faut avoir en tête que ces mots vont être directement associés à votre application, d’où l’importance de leur pertinence. Ce sont en fait des mots ou des expressions que les utilisateurs vont utiliser pour trouver votre application.
De nombreux outils peuvent être utilisés afin de trouver les mots clés les plus performants. Parmi eux : Data.ai, Mobile Action, Appbrain ou encore Apptweak.
Tout d’abord, il faut penser au nom de votre application. C’est avant tout ce que chaque utilisateur voit en premier. Il doit donc être, à la fois pertinent, attrayant, facile à lire et unique. Vous devez aussi tenir compte du nombre de caractères imposés.
Les mots-clés utilisés dans le nom de l'application sont considérés comme les plus puissants.
Vous devez ensuite rédiger les différents types de descriptions en respectant le type et le nombre de caractères propres aux deux Stores.
N’oubliez pas de placer judicieusement vos différents mots clés. N’hésitez pas à vous référer au tableau présenté ci-dessus pour comprendre où les mots clés sont pris en compte. Tout comme le nom de l’application, les descriptions doivent être faciles à lire et attrayantes.
Attention : certains mots comme "meilleur'', "gratuit", "top", "nouveau" ou des CTA tels que "télécharger maintenant" sont interdits d'utilisation dans Google Play Store.
Enfin, choisissez avec attention la catégorie de votre application. Cela peut paraître anodin, pourtant, c’est une étape clé. Soyez le plus précis possible. À noter qu’avec l’App Store d’Apple vous avez aussi la possibilité de choisir des catégories secondaires.
Le visuel est un paramètre essentiel à travailler impérativement. C’est ce qui va permettre aux futurs utilisateurs potentiels de se faire une première idée de votre application. Il ne faut donc pas hésiter à :
Pour les illustrations nous vous conseillons le générateur de mockups mobile previewed.app
Les commentaires et les avis comptent beaucoup dans le référencement de votre application, mais ils sont aussi très importants pour convaincre de télécharger votre application.
En effet, 80% des personnes lisent au moins un avis avant d’effectuer un téléchargement. Essayez donc d’encourager vos utilisateurs à laisser une note et un commentaire directement. Ne le demandez pas trop souvent non plus, au risque d’être pénalisé ! Par la suite, n’oubliez pas de répondre à ces commentaires.
Après avoir réalisé toutes ces étapes, il est intéressant de voir leurs impacts. Vous devez suivre régulièrement les performances de votre application.
Pour cela, intéressez-vous aux taux de clics, au nombre d’installations, de désinstallation, etc. Cette phase d’observation doit durer au minimum deux semaines. Ensuite, à vous de reprendre les différentes étapes en tenant compte par exemple des notes et des avis.
Gardez à l’esprit que mettre à jour votre application constamment est un critère valorisé par les Stores.
D’autres éléments comme les liens externes ou encore la visibilité sur Google Play peuvent aussi avoir un impact sur le référencement de votre application.
De plus, si votre application est utilisable dans d’autres pays ou par des utilisateurs internationaux, il est très important de la rendre accessible et donc de traduire toute sa présentation sur les stores pour maximiser vos chances d’obtenir de nouveaux utilisateurs.
La localisation est en effet un autre point très intéressant de la stratégie ASO. Enfin, cela va de soi, la qualité de votre application joue elle aussi un rôle majeur dans son classement !
Ainsi, l’App Store Optimization, à ne pas confondre avec Search Engine Optimization, regroupe des techniques permettant d’améliorer le classement d’une application. L’objectif principal est de rendre votre application plus visible lorsque de potentiels utilisateurs effectuent des recherches.
Pour cela, la prise en compte des différents facteurs de classement est un élément essentiel. Bien qu’il n’existe pas de solution miracle, la réalisation méthodique et régulière des différentes étapes clés présentées peut vous aider à améliorer le référencement de votre application mobile sur les deux plus grands stores.
